Работаем ежедневно. Режим работыс 09:00 до 23:00

+7 (499) 322-10-65

Доставка цветов по Москве

0
Ваша корзина пуста
Товаров в корзине 0 на сумму 0 руб. Перейти в корзину

Товар надлежащего качества

Изменения в заказе

Если Вам необходимо внести изменения в Ваш заказ, необходимо оповестить нас об этом как заранее. Мы сразу примем заявку на изменение заказа или состава букета, при условии, что данная информация была подана до момента отправки товара или его подготовки к отгрузки. Желательно сообщить об изменениях за 12 часа до предполагаемого времени доставки.

Отмена заказа

Если товар или букет не был собран, Вы можете отменить заказ. В случае предварительной оплаты заказа мы вернём его стоимость заказа в полном объеме.

Товар ненадлежащего качества

Полная замена букета по несоответствию качества и возврат средств

Если качество букета при получении вызвало у Вас недоверие, то Вы можете отказаться от получения заказанного букета и потребовать возврат денежных средств. Такие же условия распространяются на все сопутствующие товары в заказе.

Для этого Вам нужно обратиться в Отдел заботы о Клиентах по телефону

+7 (499) 322-10-65 и сообщить менеджеру информацию по заказу (по которым можно идентифицировать заказ, имя заказчика или получателя, адрес доставки), и сообщить причину отказа от покупки.

В случае ненадлежащего качества цветов вы вправе получить всю или часть денежных средств. Возврат осуществляется тем способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, в салоне) в течение 14 рабочих дней. Для возврата на банковскую карту потребуются полные банковские реквизиты расчетного счета.

Быстрая доставка

Доставка по Москве за 1-3 часа

Доставляем цветы

Зная только номер телефона.

ZORRO / Инкогнито

100 % гарантия конфиденциальности

Безопасные платежи

Все платежи защищены шифрованием

Гарантия качества

Всегда свежие цветы и букеты

Уведомле -
ние о заказе

Sms/E-mail или иное уведомление

Бесплатный звонок